Novinky
Miera spätného odkúpenia zákazníka za 5 rokov presahuje 70%, pričom je svedkom stability a dôvery produktu
Podľa štatistík údajov spoločnosti zostane celková miera spätného odkúpenia zákazníkov nad 70%a podiel dlhodobých družstevných zákazníkov naďalej rastie. Medzi nimi viac ako 30% zákazníkov spolupracovalo už viac ako 4 roky po sebe, ktoré sa sústredilo najmä na Európu, Ameriku, Afriku a juhovýchodnú Áziu.
Tento úspech je neoddeliteľný od nepretržitej optimalizácie stability kvality produktu, presnosti dodávky a mechanizmu odozvy po predaji. Zákazníci vo všeobecnosti uviedli, že železničné vybavenie našej spoločnosti funguje dobre v dlhodobých stavebných projektoch, najmä v oblasti odolnosti proti korózii, rozmerovej presnosti a konzistencii šarží, ktoré sú podstatne lepšie ako priemer trhu.
Okrem toho neustále optimalizujeme skúsenosti so službami a zlepšujeme lepivosť zákazníkov nastavením súborov zákazníkov, pravidelnej technickej komunikácie a hodnotenia po projekte. V roku 2024 naša spoločnosť tiež uviedla na trh „starý plán spätnej väzby od zákazníkov“ s cieľom poskytovať prispôsobené služby a exkluzívne zľavy pre ceny pre zákazníkov spätného odkúpenia, aby sa ďalej konsolidovala vzťahový vzťah.
Vysoká sadzba spätného odkúpenia nielen dokazuje dôveru zákazníkov v našej spoločnosti, ale stáva sa tiež dôležitou hnacou silou nášho pokračujúceho pokroku.
