Novinky
Posilniť zahraničnú technickú podporu a zlepšiť spokojnosť zákazníkov
Aj keď sa neustále rozširuje zámorské trhy, naša spoločnosť aktívne posilňuje podporu technických služieb s cieľom poskytnúť zákazníkom komplexnejšie usmernenie o aplikácii produktu. V súčasnosti naša spoločnosť založila v angličtine trojjazyčný tím technickej podpory,
Španielska a ruština, ktorá je zodpovedná za návrhy na výber výrobkov predpredajov, návrhy na koordináciu výstavby predajov a poradenstvo v oblasti údržby po predaji.
V prípade niektorých veľkých projektov naša spoločnosť tiež zariadi technických inžinierov, aby vykonávali vysvetlenia video konferencie, aby podrobne odpovedali na problémy, s ktorými sa zákazníci vyskytujú pri používaní železničných koľajníc a hrotov.
Zákazníci vo všeobecnosti spätná väzba: Technická reakcia našej spoločnosti je rýchla a návrhy sú profesionálne, čo výrazne zlepšuje zážitok obstarávania a efektívnosť pokroku v projekte.
V budúcnosti bude naša spoločnosť naďalej rozširovať viac jazykových podpory a digitálne služby na zlepšenie kvality globálnych služieb zákazníkom.
